Pomoc web stránky


Web Site, časté otázky FAQ


Ako bude potvrdena moja rezervácia?

Pre potvrdenie vášej rezervácie, musite skôr zaplatit. Môžte zadať detajly kreditnej karty na nášu bezpečnu zakĺučovanú stranku kreditnej karty. Môžte sa dostať na tuto stranku aj keď kliknete na 'home' a potom 'potvrdiť požiadavku' na modrom pásme.

Všetké prevedene informacie cez nášu web-stranku, su zakĺučované, pre chranenie vášej privatnéj sfere.


Ako dostanem jednu požiadavku prenájomného auta?

Pre požiadavku požičaného auta na nášej web stranke kliknite na 'prenájomné auto' v hornej časti stránky. Budete dalej zavedený na prvu stranku požiadavky požičaných vozidiel. Ak budu ponuknuté dodatočné služby (obýtné vozidla, luxus- a specialné vozidla, chauffeur- a transfer-services atď.) tieto budu zobrazené priamo pod tým na modrom pásme. Môžte si priamo vybrať service alebo začať vášu požiadavku na formuláry ktorý sa priamo pod tým nachadza.

Preto aby ste videli ponuknuté požičané auto, musite skôr krajinu vybrať kde chcete prenájať vozidlo. Pre bežne požičané auto musite aj dátum a čas vyzdvihnutia a vratenia zadať. Keď ste toto vykonali, kliknite na tlačidlo 'najdi vozidlo'.

Nasledujúca obrázovka predstavy zoznam prvých 5 dispozičných áut pre vybranú krajinu a dátumy. Textové link-y na vrchole zoznamu vám pomôžu v ďalšom hĺadaní. Autá sú triedené podľa ceny a prevodovky, kde ale prve su s mmanualnou prevodovkou. Vedĺa požičaného vozidla sa objaví jeden malý obrazok s autom, ktorý kliknutím môžete vidieť viac informácií. Akonáhle ste našli váše auto, kliknite na tlačidlo-vybrať, tým ho prídate k vášej požiadavky. Kliknuť na tlačidlo-vybrať neznamená, že musite auto póžičať a zaplatit!

Akonáhle ste vybrali jedno auto, ďalej budu žiadané informácie k vášmu prenájmu. Všetké tlačene polia su povinné. Po zadaní všetkých informaciach požičané auto bude vsadené do vášej požiadavky, a ostané tam pokial lebo pošlete nám požiadavku alebi ju zrušite. Môžte zadaté informacie a detajly hoci kedy meniť, kliknite na 'moja požiadavka', a potom na 'pozreť/editovať' ikonu vedĺa. POZOR: Nemôžte skupinu vozidla, krajinu zdvyhnutia, dáta prenájmu meniť bez toho aby ste nie znova spustili hĺadania. Pre nové spustenie, kliknite na 'zotrieť' ikonu vedĺa terajšich detajlov a potom na 'prenájomné auto', pre nový začiatok.

Môžte pridať aj specialné ponuky k vášej požiadavky. Tieto ale nebudu na vášej cene uplatnené, prv než nepošlete nám vášu požiadavku.


Ako vám sprostriedkovať moju požiadávku?

Pre zaslanie vašej požiadavky choďte prosim na stranu 'moja požiadavka' a kliknite na 'žiadaj návrh' tlačidlo. Musite jeden krátky formulár vyplniť, aby sme vedeli kde vas máme kontaktovať s našou kvotaciou. Odpovedáme cez e-mail za najkratši čas.

Všetké informecie budu skĺučovaným sposobom preniesene, pre ochranu vášej privatnéj sfere.


Kam ide moja požiadavka?

Vaša kĺučovana požiadavka bude zaslata na naš internet oddiel. Jeden naš rezervačný spolupracovník overy vašu požiadavku a za krátka vám pošle cez e-mail jeden konkretný návrh. Akonáhle dostanete náš návrh možte ho hneď s jedným platením potvrdiť.

Po poslaní nášej definitivnéj požiadavky, toto je dočasné prechodná bez zaväzná rezervácia. Mala by byť nejaká promócia alebo mimoriadna akcia vhodná na vášu požiadavku/rezerváciu, samozrejme vás na to zreteĺne upozornime cez e-mail .

Kedykoĺvek nám pošlete jednu požiadavku, sa nezáväzujete prenájať alebo zaplatit vozidlo.


Musim osobné data vodiča a vodičského preukazu hneď pri objednávky uviesť?

Osobné data vodiča a vodičského preukazu potrebujeme len vo vynímočnych prípadov keď máme zvlaštné prípravy uskutočniť pre prenájom auta.

Toto môžu byť: vyzdvihnutie alebo vratenie mimo otváracích hodin, doručenie do hotela Meet & Greet Services. Osobná data vodiča (profil) a vodičského preukazu urýchlia a zjednodukšia potvrdenie požiadavky a sam service. Takto môžme od začiatku vašej dovolenky v hotely alebo našej pobočke uĺahčiť obťažné riešenie.

Ak potrebujeme vaše osobné data vodiča a vodičského preukazu, vám to oznámime cez e-mail. Tieto možte vyplniť vo Formulár profil vodiča.



Môžte nám písať na e-mail | E-mail zoznám

Prosim prečítajte si naše pravidla ohĺadom privátnej sféry. Newsletter-predplatenie odhlásiť.
Trusted Commerce

About SSL Certificates

Web Site Terms & Conditions
— Vyvolaná strana: Sat, 04 Sep 2010 19:13:00 GMT —
© 2010 Auto Europe